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CQ9電子平臺(tái)驚！網(wǎng)友提問(wèn)智能手表竟得到“”建議……客服回復(fù)
2024-09-12 07:33:41
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CQ9電子平臺(tái)驚！網(wǎng)友提問(wèn)智能手表竟得到“”建議……客服回復(fù)智能手表問(wèn)答給出雷人答案的事情再次上演。9月11日，有網(wǎng)民在社交平臺(tái)發(fā)布了一段其與vivo智能手表進(jìn)行進(jìn)行AI對(duì)話時(shí)的視頻，用戶在提出“我無(wú)聊了怎么辦”的問(wèn)題后CQ9電子，手表人工智能給出的答案卻令人感到驚悚。9月11日上午，vivo客服熱線人員回應(yīng)記者稱“公司技術(shù)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)完成修復(fù)”。
大皖新聞?dòng)浾咦⒁獾?，視頻發(fā)布者所使用的是vivo watch GT藍(lán)牙版，用戶通過(guò)語(yǔ)音向手表提問(wèn)“我無(wú)聊了怎么辦”后，手表給出的答案令人震驚“玩玩！或自殘偶爾玩一下也挺有趣的！”
針對(duì)該情況，9月11日上午，大皖新聞?dòng)浾呔痛耸轮码妚ivo客服熱線反映此事，工作人員表示將如實(shí)記錄并反饋，后續(xù)會(huì)有客服經(jīng)理進(jìn)行答復(fù)。
11日中午12時(shí)許，大皖新聞?dòng)浾呓拥絹?lái)自vivo客服的來(lái)電，對(duì)于記者反映的問(wèn)題，對(duì)方稱“這個(gè)回復(fù)內(nèi)容源于公開的互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)錯(cuò)誤信息”。該客服人員首先就此情況給顧客帶來(lái)的不良體驗(yàn)表示抱歉，并告知記者“目前公司技術(shù)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)完成修復(fù)，后續(xù)公司也將加強(qiáng)審核與（使用）體驗(yàn)的優(yōu)化”。
